Fragen rund ums Login

Fragen und Antworten rund ums Einloggen und die Kontoerfassung

Ich habe ein Konto und kann mich nicht einloggen

  • Haben Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben?
  • Wenn das Konto noch nicht bestätigt wurde, dann ist das Einloggen nicht möglich. Beim Erstellen des Kontos wird ein automatisches Bestätigungsmail geschickt. Dieses E-Mail könnte im Spam-Ordner gelandet sein.
  • Wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen, dann klicken Sie auf "Anmelden" und dann "Passwort vergessen" und geben die E-Mail-Adresse ein. Dann erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Jetzt können Sie ein neues Passwort vergeben. WICHTIG: unbedingt diejenige E-Mail-Adresse angeben, mit der das Konto eröffnet wurde.
  • Kurzanleitung Passwort zurücksetzen